オンライン家庭教師

マチネ・オンライン家庭教師

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お問い合わせ内容

【マチネ-オンライン家庭教師-ご利用規約】

当施設は独自の学習施設のため、ご予約いただいた時間での学習サービスになります。 その時間に合わせてスタッフをご用意しています。 以下の規約をご確認の上、ご理解、ご協力をお願いいたします。
1． 本学習塾は、授業が4回終了した時点で料金が発生いたします。 事前のご連絡がなく欠席された場合は、いかなる理由においても料金が発生いたしますのでご了承ください。 到着時間が遅れてしまう場合は必ずご連絡ください。
2． 本学習塾の都合上授業が休講となった場合、また振り替えも行われなかった場合は、休講した日の授業費はいただきません。
３．授業日または時間の変更などは、可能な限り対応させていただきます。その際は、授業予定日の5日前までにご連絡をお願いいたします。その後の変更は、原則的に対応いたしかねます。
４．退塾される場合は、退塾予定月の前月末までにご連絡をお願いいたします。
５．４回の受講が行われずに退塾された場合は、受講された回数分の授業料のお支払いをお願いいたします。
６．台風や地震など自然災害の発生、もしくは自然災害が発生する恐れのある場合、当施設及び生徒様の家庭状況の安全面を最優先とさせていただきますので、休講させていただくことがございます。 事前にご相談させていただきますので、予めご了承をお願いいたします。

【授業について】
７．学習にはGoogle　Meetのアプリを使用します。授業開始日までに当施設の定めるアプリのダウンロードと、機能の確認をお願いいたします。
８．通信速度や安定性に影響を及ぼす要因については、当施設および生徒様のご家庭において適切に管理・改善するものとします。なお、アプリのシステム障害により授業が不可能になった場合は、授業費はいただきません。

【キャンセルポリシー】 欠席の場合は必ずご連絡をお願いいたします。
当日の突発的な欠席の場合：朝9時までにご連絡をお願いいたします。
080−6689−8247（朝8時〜）
公式ラインのチャットでもご連絡可能です。

【お振り替えについて】
■生徒様側のご都合による欠席の場合、その日からカウントして1か月以内のお振り替えをお願いしております。その場合のお振り替え日の候補日は、本学習塾から提案させていただきます。1か月以内にお振り替えが行えなかった場合は、1回分の料金をいただきます。予め、ご了承をお願いいたします。

【お支払いについて】
・クレジットカード払い、またはお振込みをお願いしております。授業が４回ごと終了した時点で、保護者様宛にご請求のご連絡をいたします。速やかなお支払いをお願いいたします。

上記について、同意します。
規約に同意します