規約

【マチネ-一時預かり-　ご利用規約】

当施設は独自の一時保育施設のため、ご予約いただいた時間での保育サービスになります。 その時間に合わせてスタッフをご用意しています。 以下の規約をご確認の上、ご理解、ご協力をお願いいたします。
1．ご予約の受け入れ時間から料金が発生いたします。 事前のご連絡がなくご予約時間より遅れた場合は、いかなる理由においても料金が発生いたしますので、余裕を持ってお越しください。 到着時間が遅れてしまう場合は必ずご連絡ください。
2．当日の保育延長は基本的にお断りさせていただいておりますが、万が一、ご連絡がなくお迎えが遅れた場合は超過した時点で30分ごとに７００円の料金が発生いたしますので、お気をつけください。 急遽延長をご希望される場合は、お迎え時間の30分前までに事前にお電話にてご相談ください。可能な限り、対応いたします。
3．ご予約より早い時間からお預けになる場合は、お預かりした時間から料金が発生いたします。 ご了承の上、お預けください。 （10分以上早いお預かり：10分100円）
ただし、いかなる場合も朝8時より前はお預かりいたしかねますので、ご了承ください。
（朝8時半〜9時半：1時間1３00円　１４時～１７時：１時間1300円　要相談）
4．台風や大雨など自然災害が発生する可能性が高い場合、安全を最優先とさせていただきますので、お預かりできないことがございます。 事前にご相談させていただきますので、予めご了承をお願いいたします。
5．当施設のおもちゃ及びすべての備品等のお持ち帰りはお断りさせていただいております。 また、故意的によるスタッフへの暴力・物品の破壊行為が続く際には、当施設のご利用をお断りさせていただく場合がございます。 みなさまに気持ちよくご利用いただくために、ご理解とご協力をお願いいたします。

【キャンセルポリシー】
ご予約日～前日：キャンセルの場合は必ずご連絡をお願いいたします。
080−6689−8247（朝8時半〜夜20時）
当日：必ず保育開始の1時間前までにご連絡をお願いいたします。
080−6689−8247（朝8時半〜）

【コロナウィルス、感染症対策について】
■お預かり事前に検温とうがいのご協力をお願いいたします。 お預かり時に、玄関内の流しで手を洗ってからお預かりいたします。
■消毒・換気などできる限りの予防策を講じて参りますが、保育は濃厚接触は不可避です。ご理解をお願いいたします。
■万が一コロナウィルスまたは感染症に感染となった場合の保証等の責任は負いかねますので、リスク等をご理解いただいた上でのご利用をお願いいたします。

【その他】
・当施設には、アニマルスタッフがおります。（犬1匹、猫3匹） 動物の毛などによる不衛生・不快感のないよう、できる限りの清掃に努めてまいりますが、当施設のお預かり後の動物アレルギー発症等の責任は負いかねますので、リスク等をご理解の上でのご利用をお願いいたします。保育者によるお子様への投薬はできかねます。
・安全を守りながらお子様をお預かりいたしますが、万が一治療を必要とするお怪我をされた場合や緊急を必要とする体調不良があった場合には、速やかに保護者様にご連絡をし、近隣の小松こどもクリニックへ向かいます。この場合の治療費は全額負担させていただきます。その後も通院を要した場合には、遠慮なくご報告ください。
・お子様に37.5℃を超える発熱、嘔吐、色の悪い便や緩すぎる便が見られた際には、お約束したお預かり時間内であっても保護者様にお迎えをお願いしております。その際は、お預かり開始時間からお迎え時間までの当施設に滞在した１時間単位の料金＋200円をいただきますので、ご了承をお願いいたします。
・万が一避難を要する災害があった際には、速やかに保護者様にご連絡をし、坪井小学校へ避難いたします。

【マチネ-オンライン家庭教師-ご利用規約】

当施設は独自の学習施設のため、ご予約いただいた時間での学習サービスになります。 その時間に合わせてスタッフをご用意しています。 以下の規約をご確認の上、ご理解、ご協力をお願いいたします。
1． 本学習塾は、授業が4回終了した時点で料金が発生いたします。 事前のご連絡がなく欠席された場合は、いかなる理由においても料金が発生いたしますのでご了承ください。 到着時間が遅れてしまう場合は必ずご連絡ください。
2． 本学習塾の都合上授業が休講となった場合、また振り替えも行われなかった場合は、休講した日の授業費はいただきません。
３．授業日または時間の変更などは、可能な限り対応させていただきます。その際は、授業予定日の5日前までにご連絡をお願いいたします。その後の変更は、原則的に対応いたしかねます。
４．退塾される場合は、退塾予定月の前月末までにご連絡をお願いいたします。
５．４回の受講が行われずに退塾された場合は、受講された回数分の授業料のお支払いをお願いいたします。
６．台風や地震など自然災害の発生、もしくは自然災害が発生する恐れのある場合、当施設及び生徒様の家庭状況の安全面を最優先とさせていただきますので、休講させていただくことがございます。 事前にご相談させていただきますので、予めご了承をお願いいたします。

【授業について】
７．学習にはGoogle　Meetのアプリを使用します。授業開始日までに当施設の定めるアプリのダウンロードと、機能の確認をお願いいたします。
８．通信速度や安定性に影響を及ぼす要因については、当施設および生徒様のご家庭において適切に管理・改善するものとします。なお、アプリのシステム障害により授業が不可能になった場合は、授業費はいただきません。

【キャンセルポリシー】 欠席の場合は必ずご連絡をお願いいたします。
当日の突発的な欠席の場合：朝9時までにご連絡をお願いいたします。
080−6689−8247（朝8時〜）
公式ラインのチャットでもご連絡可能です。

【お振り替えについて】
■生徒様側のご都合による欠席の場合、その日からカウントして1か月以内のお振り替えをお願いしております。その場合のお振り替え日の候補日は、本学習塾から提案させていただきます。1か月以内にお振り替えが行えなかった場合は、1回分の料金をいただきます。予め、ご了承をお願いいたします。

【お支払いについて】
・クレジットカード払い、またはお振込みをお願いしております。授業が４回ごと終了した時点で、保護者様宛にご請求のご連絡をいたします。速やかなお支払いをお願いいたします。

【マチネ-マンツーマン学習塾-　ご利用規約】

当施設は独自の学習施設のため、ご予約いただいた時間での学習サービスになります。 その時間に合わせてスタッフをご用意しています。 以下の規約をご確認の上、ご理解、ご協力をお願いいたします。
1． 本学習塾は、授業が4回終了した時点で料金が発生いたします。 事前のご連絡がなく欠席された場合は、いかなる理由においても料金が発生いたしますのでご了承ください。 到着時間が遅れてしまう場合は必ずご連絡ください。
2． 本学習塾の都合上授業が休講となった場合、また振り替えも行われなかった場合は、休講した日の授業費はいただきません。
3．当日の学習延長は基本的にお断りさせていただいておりますが、万が一、ご連絡がなくお迎えが遅れた場合は超過した時点で30分ごとに750円の料金が発生いたしますので、お気をつけください。 急遽延長をご希望される場合は、お迎え時間の30分前までに事前にお電話にてご相談ください。可能な限り、対応いたします。お子様がお一人で通学される場合も、これに含まれます。
4．授業日または時間の変更などは、可能な限り対応させていただきます。その際は、授業予定日の5日前までにご連絡をお願いいたします。その後の変更は、原則的に対応いたしかねます。
5．退塾される場合は、退塾予定月の前月末までにご連絡をお願いいたします。
6．４回の受講が行われずに退塾された場合は、受講された回数分の授業料のお支払いをお願いいたします。
7．台風や大雨など自然災害が発生する可能性が高い場合、安全を最優先とさせていただきますので、休講させていただくことがございます。 事前にご相談させていただきますので、予めご了承をお願いいたします。
8．おもちゃやゲーム機、漫画など、学習に必要のないと思われるものは持って来ないようお願いいたします。本学習塾内でのそれらの紛失、損壊については責任を負いかねますのでご了承をお願いいたします。
9．飲食については、水分補給のための飲み物のみ許可しております。また、本塾講師の管理下において投薬は出来かねますので、体調のすぐれないときは無理をせずに別日へのお振り替えをお願いいたします。
10．当施設の資料及びすべての備品等のお持ち帰りはお断りさせていただいております。 また、故意的によるスタッフへの暴力・物品の破壊行為が続く際には、当施設のご利用をお断りさせていただく場合がございます。 みなさまに気持ちよくご利用いただくために、ご理解とご協力をお願いいたします。

【キャンセルポリシー】 欠席の場合は必ずご連絡をお願いいたします。
当日の突発的な欠席の場合：朝9時までにご連絡をお願いいたします。
080−6689−8247（朝8時〜）

【お振り替えについて】
■生徒様側のご都合による欠席の場合、その日からカウントして1か月以内のお振り替えをお願いしております。その場合のお振り替え日の候補日は、本学習塾から提案させていただきます。1か月以内にお振り替えが行えなかった場合は、1回分の料金をいただきます。予め、ご了承をお願いいたします。

【コロナウィルス、感染症対策について】
■お預かり事前に検温とうがいのご協力をお願いいたします。 お預かり時に、玄関内の流しで手を洗ってからお預かりいたします。
■消毒・換気などできる限りの予防策を講じて参りますが、近距離での会話は不可避です。ご理解をお願いいたします。
■万が一コロナウィルスまたは感染症に感染となった場合の保証等の責任は負いかねますので、リスク等をご理解いただいた上でのご利用をお願いいたします。

【その他】
・当施設には、アニマルスタッフがおります。（犬1匹、猫3匹） 動物の毛などによる不衛生・不快感のないよう、できる限りの清掃に努めてまいりますが、当施設のお預かり後の動物アレルギー発症等の責任は負いかねますので、リスク等をご理解の上でのご利用をお願いいたします。本塾講師によるお子様への投薬はできかねます。
・安全を守りながらお子様をお預かりいたしますが、万が一治療を必要とするお怪我をされた場合や緊急を必要とする体調不良があった場合には、速やかに保護者様にご連絡をし、近隣の小松こどもクリニックへ向かいます。こちらの過失により発生した治療費は、全額負担させていただきます。その後も通院を要した場合には、遠慮なくご報告ください。
・お子様に37.5℃を超える発熱、嘔吐、咳が多く息苦しく見えるなど、その他体調不良が見られ学習が困難と判断される際には、お約束したお預かり時間内であっても保護者様にお迎えをお願いしております。その際は、何時の退室であっても１回分の料金をいただきます。ご了承をお願いいたします。
・万が一避難を要する災害があった際には、速やかに保護者様にご連絡をし、坪井小学校へ避難いたします。